Fragebogen Beratungssuchende/r


GESAMTEINSCHÄTZUNG

1. Waren Sie insgesamt mit der Beratung zufrieden?

ja
etwas
kaum
nein

2. Würden Sie sich hier nochmals beraten lassen?

ja
wahrscheinlich
nein

 

 

 

INHALTLICHE EBENE

 

3. Waren die erhaltenen Informationen hilfreich für Ihr Anliegen?

ja
etwas
kaum
nein

4. Wurden die nächsten notwendigen Schritte erarbeitet?

ja
etwas
kaum
nein

5. Wurden das Beratungsziel erreicht?

ja
etwas
kaum
nein

 

 

 

ORGANISATORISCHE und SOZIALE EBENE

 

6. War der Beratungsraum für Sie leicht erreichbar?

ja
etwas
kaum
nein

7. Waren Sie mit dem Empfang in der Abteilung/Geschäftsstelle bei Ihrer Ankunft zufrieden?

ja
etwas
kaum
nein

8. War ausreichend Zeit für das Beratungsgespräch vorhanden?

ja
etwas
kaum
nein

 

 

 

EBENE DES/DER BERATER/IN

 

9. Haben Sie den/die Berater/in als fachlich kompetent erlebt?

ja
etwas
kaum
nein

10. Haben Sie den/die Berater/in als freundlich erlebt?

ja
etwas
kaum
nein

11. Hat der/die Berater/in die Informationen verständlich vermittelt?

ja
etwas
kaum
nein

 

 

 

SOZIODEMOGRAPHISCHE DATEN

 

12. Geschlecht

männlich
weiblich

13. Altersgruppe

16 - 20
21 - 30
31 - 50
51 plus

14. Wohnort

Innsbruck
Innsbruck Land
Imst
Kitzbühel
Kufstein
Landeck
Lienz
Reutte
Schwaz

15. Familienbetreuungspflichten

ja
nein

16. höchster Bildungsabschluss

Hauptschulabschluss
Lehrabschluss
Berufsbildende mittlere Schule
Matura
Hochschulabschluss
Kein Bildungsabschluss
Sonstiges

17. Beschäftigungsverhältnis

Arbeiter/in
Angestellte/r
Arbeitslos
Freiberuflich
Selbstständig
Geringfügig beschäftigt
Hausfrau/-mann
Karenziert
Beamte/r
Schüler/in
Student/in
Sonstiges

18. Wie wurden Sie auf das Angebot der Bildungsberatung aufmerksam? (Mehrfachauswahl möglich)

Empfehlung von Bekannten
Empfehlung durch eine Institution
Anregung des/der Arbeitgebers/-geberin
Zeitungsinserate
Plakate
Informationsveranstaltung der AK
Aussendung der AK
Radio
Fernsehen

19. Warum sind Sie zur Beratung gekommen? (Mehrfachauswahl möglich)

Informationswunsch
Problemdruck

20. Wie oft haben Sie in der Vergangenheit diese Beratung schon genutzt?

nie
einmal
zweimal
mehrmals

 

21. Was ist offen geblieben?

22. Was wünschen Sie sich für das nächste Mal?

 

 

 

 

 

 

 

 

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